Fifa/Divulgação

O designer gráfico Alexandre Wollner, autor de várias marcas de sucesso, como Itaú, Papaiz, Klabin e outras, falou ao Terra Magazine sobre o logotipo criado para a Copa de 2014 pela agência Africa.

Descontando os aspectos estéticos, há muitos outros pontos que geram polêmicas e são interessantes para se pensar e discutir:

• Falta de critérios: o corpo de  jurados que escolheu o logotipo não é qualificado para tal ato (dentre outros, estavam Paulo Coelho, Ivete Sangalo, e Gisele Bundchen);
• Falta de ética: a ADG Brasil (Associação dos Designers Gráficos do Brasil) diz ter participado do processo inicial de seleção do logo para a Copa de 2014. Entretanto, foi excluída sem ser informada sobre o restante do processo (ou início de um novo processo) – link;
• Gestão do design é importante num processo desse tipo, onde além da marca, a aplicação da mesma em estádios, uniformes, ingressos, publicidade, etc., também deve ser relevante. Wollner completa: “Não é só fazer a marquinha. É um complexo muito maior. Uma coisa muito profissional que aqui no Brasil não tem essa cultura. Então ganham as agências de publicidade, que estão destruindo todas as marcas.”
• Uma boa marca precisa ser atemporal. Wollner diz não gostar da marca da Copa de 2010, na África do Sul, por exemplo, por ser efêmera. Concordo.

A entrevista completa pode ser vista aqui.

O que é um briefing?

O briefing é um dos primeiros contatos com o cliente. É um documento em que constará a descrição do projeto e das etapas a serem realizadas. Conterá informações relevantes sobre o cliente em si e o(s) trabalho(s) envolvido(s). É ele, ou o que vier dele, que norteará o trabalho para um bom ou mau resultado. Portanto, é realmente importante um briefing bem elaborado e amarrado, para que o gestor do design possa ter uma base de como conduzir o projeto, sem divergências entre o que o cliente precisa e o que será criado. Não existe uma receita de como criar um bom briefing, pois cada pessoa/empresa tem uma metodologia de redação. Pode ser texto corrido, topificado, feito através de perguntas, e assim vai.

Briefing: A Gestão do Projeto de Design

Este livro, do designer Peter L. Phillips, é uma ótima fonte de informações sobre o briefing, seja para gestores de design, ou para freelancers, seja quando a demanda de design vier do departamento de marketing da própria empresa em que você trabalha ou diretamente do seu cliente. O livro aborda o briefing, desde a criação, até a avaliação dos resultados, passando por revisão, aprovação junto ao cliente, valores, análise dos concorrrentes e outros. Uma obra bem interessante sobre o assunto. Indispensável para profissionais criativos, que precisam de uma abordagem mais completa para essa importantíssima etapa no projeto de design.

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Bem bacana essa matéria publicada no UOL. Para aqueles que querem saber o que significam os desenhos estampados nas camisas (algumas dizem algo sobre a história ou geografia do país, outras são homenagens, e outras simplesmente não dizem nada). Agora, eu gostei do uniforme “Charlie Brown”.. rsrs

http://copadomundo.uol.com.br/2010/infograficos/2010/07/06/decepcionantes-modernas-ou-feias-designer-grafico-faz-balanco-das-camisas-da-copa-2010.jhtm

A edição de Junho da revista Computer Arts aborda um assunto que interessa a (quase) todos os designers, que enfrentam o velho dilema: trabalhar como autônomo (freelancer), abrir uma empresa ou trabalhar como funcionário? Cada opção tem suas vantagens e desvantagens. Infelizmenta no site não tem o conteúdo, mas pra quem não leu, dá pra comprar online:

http://www.europanet.com.br/site/index.php?cat_id=1114&pag_id=22190

Brand New é um site de referência obrigatório para quem trabalha com gestão de marcas e design. Conta com opiniões, comparações e novidades da área. Vale a pena visitar e adicionar o RSS.

http://www.underconsideration.com/brandnew/

Coca-cola

Atualmente boa parte das empresas oferecem produtos e serviços equivalentes, cujas qualidades técnicas são cada vez mais parecidas. Para se destacar no mercado, um produto ou serviço deve apresentar diferenciais que a façam ser escolhida dentre uma gama cada vez maior de concorrentes.

Um elemento de grande potencial estratégico como forma de diferenciação no mercado é a marca da empresa. Marcas representam a democracia, a liberdade de escolha dos clientes elegerem, dentre tantas opções que lhe são oferecidas, aquelas que farão parte de suas vidas. Marcas podem tomar papéis importantíssimos na vida das pessoas. Podem se transformar em paixões e sonhos. Para isso devem ser bem trabalhadas para o bem de seus usuários e de si próprias.

Segundo a American Marketing Association (AMA), “marca é um nome, termo, símbolo, desenho ou uma combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los da concorrência”.

Entretanto, uma marca representa muito mais que comunicação visual e textual. Envolve vários outros fatores além do que é tangível.

Para Philip Kotler, “marca é qualquer rótulo que envolva significados e associações”. Além dos benefícios tangíveis e racionais, marcas trazem consigo benefícios intangíveis e emocionais que são percebidos por cada indivíduo de uma maneira diferente. Por exemplo, a marca Ferrari pode representar para uma pessoa ou para a sociedade muito mais do que a imagem de esportividade presente no design e no próprio carro em si, mas um sonho, um sinal de status, de superioridade, um produto que está longe do alcance da maior parte dos consumidores.

A construção da marca de um produto ou serviço na mente do consumidor é o que se chama de branding. Para Roger Blackwell, “boas marcas são símbolos ou endossos, que comunicam aos consumidores os atributos especiais dos produtos”. A imagem da Ferrari foi construída ao longo dos anos através do branding. A marca passou a comunicar atributos positivos tangíveis e intangíveis, e hoje se tornou o objeto de desejo de muitas pessoas.

É fundamental trabalhar a percepção da marca sobre as pessoas, pois é o elemento emocional, os benefícios que esperam que uma marca traga consigo, o que realmente constitui a construção da marca. Muitas pessoas nunca terão a oportunidade de dirigir uma Ferrari, mas terão uma imagem positiva – ou negativa – se forem influenciadas por fatores externos, como propaganda ou experiências relatadas por terceiros. Se este conjunto de atitudes criar valores positivos para o produto, a marca gerará conseqüentemente uma lembrança positiva.

Nos próximos posts, falarei sobre valor de marca e sua relação como a gestão do design.

Você criou o layout mais lindo do mundo. O cliente aprovou, adorou e acha que o site vai ser o máximo. Seguiu o briefing direitinho, posicionou bem a marca. Seu ego infla, e você pensa consigo mesmo: “sou um diretor de arte de sucesso”. Legal, parabéns! Aí você passa o layout para o seu assistente, que produz o HTML e o CSS. Uma margenzinha a mais, um espaço em branco que não estava previsto, um verde que ficou azulado. Aí você diz: cara***, meu assistente fo*** o trabalho. Mas tudo bem, passa. Vamos mandar para o pessoal de TI (os programadores), já que o prazo é curto.

O programador pega o layout, já com HTML e CSS prontos e vai trabalhando em cima dele, com códigos que só quem é da sua tribo entende. As animações ficam estranhas e os textos desalinhados. Aí você fala: ***! Meu trabalho foi pro lixo! E pensa: a culpa não é minha, é deles!

É nessas horas que você percebe que faltou alguma coisa. E o que faltou: gestão.

O que é gestão do design?

Gestão, segundo o dicionário Houaiss da língua portuguesa:ato ou efeito de gerir; administração, gerência

A gestão do design não se resume a criar layouts bonitos e coerentes com o briefing/projeto. É necessário muitas outras habilidades além da técnica do Photoshop, principalmente agora em tempos de integração de comunicação – leia-se web, celular, tv, revista e todos os veículos imagináveis. E isso se aplica principalmente a agências, onde vários profissionais estão envolvidos. Não só os da criação e TI, como também o pessoal do atendimento, planejamento, e até o pessoal da limpeza. O gestor do design deve escolher muito bem sua equipe, desde a hora da contratação, até a delegação de tarefas (sim, às vezes, é necessário chamar o trabalho de tarefa. Nem tudo é criação; nem tudo são flores).

Para uma eficiente gestão do design, é necessário psicologia, paciência, feeling, enfim, lidar com pessoas, que muitas vezes têm o ego maior que o universo e não conseguem abrir a mente para outras idéias. Ou aquelas que são muito tímidas e introvertidas (o que às vezes é uma virtude), difíceis de se comunicar. É preciso ensinar e aprender, com alegria e vontade de fazer o melhor para o projeto e para as pessoas com quem trabalha. Só assim você acabará o projeto com a consciência limpa, e com uma equipe cada vez mais forte, em termos de conhecimentos e união.